{"id":300,"date":"2017-09-04T10:25:22","date_gmt":"2017-09-04T10:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/elbullifoundation.com\/elbullistore\/?page_id=300\/"},"modified":"2023-07-17T11:24:32","modified_gmt":"2023-07-17T09:24:32","slug":"envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elbullifoundation.com\/elbullistore\/envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y Devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Env\u00edos<\/h3>\n

Realizamos env\u00edos a nivel internacional: Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del peso y el destino, se calculan autom\u00e1ticamente seg\u00fan producto y destino.<\/p>\n

Los pedidos se procesar\u00e1n el d\u00eda h\u00e1bil siguiente, de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos los fines de semana y d\u00edas festivos ser\u00e1n procesados el siguiente d\u00eda laborable. Los pedidos se procesan desde Barcelona, Espa\u00f1a. La disponibilidad de los productos no est\u00e1 garantizada. Si usted ha pedido un art\u00edculo que no est\u00e1 disponible o que se retrasa, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. El tiempo estimado de recepci\u00f3n es de 5 d\u00edas h\u00e1biles dentro de Espa\u00f1a y requieren una firma en la entrega.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Impuestos y Aranceles<\/h3>\n

Los precios de los art\u00edculos no incluyen impuestos ni aranceles. Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos locales y \/ o los derechos de importaci\u00f3n. Los impuestos ser\u00e1n pagados a la recepci\u00f3n del paquete por parte del comprador de acuerdo con las leyes aplicables en el pa\u00eds de destino.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Cambios y Devoluciones<\/h3>\n

Aceptamos cambios o devoluci\u00f3n de los art\u00edculos dentro de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su pedido. Para cambiar o devolver un art\u00edculo, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente por e -mail proporcionando el n\u00famero de pedido y el comprobante de compra.<\/p>\n

La devoluci\u00f3n tiene como efecto cancelar la compra de dicho art\u00edculo y el reembolso al cliente del importe pagado a elBullistore.<\/p>\n

No se reembolsar\u00e1 el coste del env\u00edo de los art\u00edculos devueltos.<\/p>\n

Para proceder al cambio o reembolso es necesario que el pedido cumpla las siguientes condiciones:<\/p>\n

    \n
  • El producto no debe estar usado.<\/li>\n
  • Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.<\/li>\n
  • Debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 15 d\u00edas desde la fecha en la que se recibi\u00f3 el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n

    elBullistore tiene derecho a negarse a aceptar un art\u00edculo devuelto si presenta signos de haber sido usado, si no lleva las etiquetas originales o presenta da\u00f1os causados por el Cliente , o bien si el Cliente no cumple con las instrucciones del apartado de Cambios y devoluciones mencionado por elBullistore.<\/p>\n

    Una vez recibido el producto se inspecciona y se le notifica mediante un correo electr\u00f3nico la recepci\u00f3n de su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n se le notificar\u00e1 la aprobaci\u00f3n o rechazo de su cambio \/ reembolso.
    \nEn caso de cambio, procederemos a enviar de nuevo el producto, sin costes de env\u00edo.<\/p>\n

    Si la devoluci\u00f3n es autorizada entonces se procesar\u00e1 a su cambio o reembolso, y se le abonar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo original de pago, dentro de margen de d\u00edas.
    \nLas empresas de tarjetas de cr\u00e9dito var\u00edan en el tiempo que tardan en abonar el importe en su cuenta y la operaci\u00f3n podr\u00eda tardar hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles, desde el d\u00eda de la comunicaci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del reembolso por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

    En el caso de que la devoluci\u00f3n no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devoluci\u00f3n se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecer\u00e1n en el almac\u00e9n de distribuci\u00f3n para ser recogidos por el cliente, por un per\u00edodo no superior a quince d\u00edas desde su devoluci\u00f3n.<\/p>\n

    Los gastos y riesgos vinculados a la devoluci\u00f3n del producto ser\u00e1n a cargo del remitente, quien deber\u00e1 enviarlos de forma segura y con las garant\u00edas necesarias para que la mercanc\u00eda devuelta llegue en perfecto estado de conservaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Error en la entrega<\/h3>\n

    Si elBullistore env\u00eda un art\u00edculo diferente al solicitado, o si el art\u00edculo est\u00e1 da\u00f1ado o defectuoso, el cliente debe notificarlo a elBullistore dentro de las 48 horas siguientes, en la forma indicada en el albar\u00e1n que acompa\u00f1a al art\u00edculo. elBullistore se har\u00e1 cargo de entregar el pedido correcto a la mayor brevedad posible y de recoger el art\u00edculo equivocado sin coste alguno para el cliente.<\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Reclamaciones<\/h3>\n

    Si un cliente desea cambiar o devolver un art\u00edculo, debe seguir las instrucciones especificadas en el albar\u00e1n que acompa\u00f1a al paquete.<\/p>\n

    El resto de preguntas, comentarios o reclamaciones relacionados con un pedido, pago o entrega deben enviarse por escrito a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0 info@elbullistore.com<\/p>\n

    El mensaje de correo electr\u00f3nico debe contener el nombre del cliente, la direcci\u00f3n de correo
    \nelectr\u00f3nico incluida en los registros de elBullistore, el n\u00famero de pedido que aparece en la confirmaci\u00f3n del pedido y el n\u00famero de art\u00edculo.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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