Preguntes freqüents

El museu i la guia multimèdia

Què és elBulli1846?

elBulli1846 és la seu d’elBullifoundation i està situat al mateix lloc que ocupava elBullirestaurante. Es troba a Cala Montjoi, dins del Parc Natural del Cap de Creus.

La visita al Museu et permetrà comprendre per què va canviar el paradigma de la gastronomia mundial i et convidarà a reflexionar sobre la teva relació amb el coneixement i la innovació.

En què consisteix la visita al museu?

El recorregut expositiu per elBulli1846 es compon de quatre grans blocs:

  • Un espai exterior dedicat a la reflexió entorn de la cuina i la innovació, als Bullinianos i a la metodologia Sapiens i les seves aplicacions.
  • L’espai que ocupava el restaurant, amb les fites clau de la història d’elBulli.
  • Un espai dedicat a les relacions interdisciplinàries.
  • I, finalment, un espai dedicat a elBulliDNA, on podràs conèixer tots els projectes realitzats per la fundació.
Hi puc anar amb nens? Hi ha guarderia?

Sí, pots visitar l’espai amb nens, però preguem que tinguis en compte les normes del recinte. El temps estimat de la visita és de 2 hores i mitja, els nens podrien cansar-se.

  • elbulli1846 no disposa de servei de guarderia.
  • els menors d’11 anys no paguen entrada sempre que pertanyin a la mateixa unitat familiar que els adults responsables. Per optar a l’entrada gratuïta, caldrà presentar una acreditació.
  • els menors de 16 anys han d’anar acompanyats d’un adult.
Quant temps necessito per visitar l'exposició?

El temps estimat per completar el recorregut és de 2 hores i mitja.

Hi ha visites guiades?

Actualment, elBulli1846 no disposa de visites guiades. Oferim una guia multimèdia gratuïta que et proporcionarà totes les explicacions necessàries per entendre l’exposició i els seus continguts.

En quins idiomes puc trobar el recorregut i la informació?

Els recorreguts i la informació del Museu es troben en català, castellà i anglès.

La guia multimèdia està disponible en 4 idiomes: català, castellà, anglès i francès.

No disposo d'un telèfon intel·ligent o d’auriculars per gaudir de la guia multimèdia. Què he de fer per usar-la?

Si no tens dispositius adequats per gaudir de la guia multimèdia, no et preocupis. Dirigeix-te a l’equip de recepció, al costat de l’entrada principal:

  • Si no disposes d’un telèfon intel·ligent, se’t facilitarà un dispositiu durant la visita.
  • Si no disposes d’auriculars, podràs comprar-ne uns a la botiga.
He de portar els meus auriculars per escoltar la guia multimèdia?

No, si bé és recomanable. També en pots adquirir uns a la botiga del Museu.

Accessibilitat

El museu té accessos per a persones amb mobilitat reduïda?

elBulli1846 és accessible per a les persones amb mobilitat reduïda, que podran desplaçar-se per totes les àrees a través de camins i rampes.

Disposem de 2 places d’aparcament gratuïtes reservades exclusivament a les persones amb mobilitat reduïda. Es recomana reservar-les amb antelació.

També disposem d’un servei de préstec de cadires de rodes prèvia reserva.

En tots dos casos, pots sol·licitar aquests serveis per correu electrònic (info@elbulli1846.com) o trucant al telèfon 638 00 1846 (en horaris d’obertura del Museu).

En el cas que hi hagi cues, les persones amb discapacitat o mobilitat reduïda tindran dret a accés preferent.

Si soc una persona cega o sorda, puc gaudir de la visita al museu?

Per descomptat.

La guia multimèdia ofereix la possibilitat d’escoltar àudios amb continguts complementaris en cada instal·lació expositiva o de llegir el text equivalent a l’àudio per a persones amb problemes de visió i auditius, respectivament. Disponible en tots els idiomes (espanyol, català, anglès i francès).

Es permet l’accés de gossos guia per ajudar els visitants cecs o amb baixa visió en els seus desplaçaments.

Com arribar al museu

Com puc arribar al museu?

elBulli1846 es troba a Cala Montjoi, a 7,5 km del centre de Roses.

elBullifoundation posa a la teva disposició un servei de transport amb autobús Roses-elBulli1846-Roses. La direcció de la parada és:

  • Carretera Besalú-Roses, s/n (situada a l’entrada de Roses):
  • Latitud: 42.267775, Longitud: 3.162134

Hi pots arribar també amb el teu vehicle, encara que has de saber que l’accés a la zona està restringit del 15 de juliol al 31 d’agost.

Tingues en compte que la carretera a Cala Montjoi surt del centre de Roses, concretament de l’Avinguda Gran Via Pau Casals.

També pots arribar a Cala Montjoi per mar, si bé hem de puntualitzar que la cala no disposa d’embarcador i hauràs de desplaçar-te pels teus mitjans des de la boia que hagis llogat fins a la platja.

Per veure més informació de com arribar-hi, clica aquí.

El museu disposa d’aparcament?

elBulli1846 disposa d’un aparcament privat per a ús exclusiu del Museu.

En el moment de comprar les entrades, podràs reservar una plaça durant 3 hores. Durant el procés de compra, se t’oferiran les franges horàries en les quals hi hagi places d’aparcament disponibles.

No es permet allargar l’estada a l’aparcament més de 3 hores. Passat aquest temps, la reserva d’estacionament s’alliberarà per a adjudicar-la a un altre vehicle.

Per a qualsevol dubte, dirigeix-te al responsable de l’aparcament quan hi arribis.

Servei d’aparcament gratuït:

  • Places per a vehicles de persones amb mobilitat reduïda (subjecte a disponibilitat segons reserves prèvies)
  • Places per a motos
  • Places per a bicicletes
Restriccions a la carretera. Què hauré de lliurar en el control d'accés?

L’accés per carretera per a vehicles (excepte motos i bicicletes) està prohibit durant el període comprès entre el 15 de juliol i el 31 d’agost, tots els dies de la setmana, en horari de 10.30 a 16.30 h.

Si has comprat una entrada per visitar elBulli1846, disposaràs d’un justificant que ho acreditarà. Mostra’l al responsable del control d’accés al parc, situat a mig camí entre Roses i Cala Montjoi, al paratge anomenat Mirador de Punta Falconera. Així podràs arribar fins a elBulli1846 sense cap problema.

El justificant només és vàlid per accedir amb un vehicle el mateix dia de la reserva.

Entrades, accessos, horaris i tarifes

Cal comprar les entrades per endavant?

Et recomanem comprar l’entrada en línia per a assegurar-te que podràs triar el dia i l’hora desitjats.

elbulli1846 disposa també de servei de venda en taquilla, que té unes despeses addicionals. Consulta la informació de totes les tarifes aquí.

On es poden comprar les entrades en taquilla?

Els punts oficials de venda en taquilla són:

  • Taquilla al mateix recinte d’elbulli1846.
  • Taquilla a la parada d’elBulliBus: Carretera Besalú-Roses, s/n (17480 Roses), Latitud: 42.267775, Longitud: 3.162134.
  • Taquilla de la caseta Viñolas situada al Passeig Carles Fages de Climent d’Empuriabrava.
Com rebré les entrades?

Si has comprat les entrades en línia, una vegada finalitzada la compra rebràs un correu electrònic amb les entrades per descarregar-les en format pdf. Comprova la safata d’entrada i de correu no desitjat. En cas de no rebre-les, contacta’ns mitjançant info@elbulli1846.com o trucant al telèfon 638 00 18 46.

Com puc presentar les entrades comprades?

Pots imprimir l’entrada o la pots ensenyar directament descarregada al dispositiu mòbil o tauleta.

S'accepten canvis i/o devolucions en les entrades?

Una vegada comprada l’entrada, només s’acceptaran canvis o devolucions fins a 24 hores després de la compra.

En cas de tancament del Museu per causa de força major, es retornarà l’import total de les entrades de manera automàtica.

Quines són les hores d'accés?

El marge d’accés al Museu, respecte a l’hora reservada, és de 15 minuts. Per això, et preguem que et presentis a l’hora d’accés que apareix a l’entrada.

Si has reservat una plaça d’aparcament, hi podràs accedir 15 minuts abans de l’hora d’entrada al Museu.

Puc visitar l'espai en grup?

Actualment no es poden organitzar visites en grups nombrosos. Si sou més de 9 persones, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant info@elbulli1846.com i buscarem una solució.

Soc una escola, puc visitar el museu amb alumnes?

En el període d’obertura del Museu no s’accepten grups escolars. Habilitarem dates a partir del mes d’octubre per a visites de grups escolars. Si ets un professional de l’educació i estàs interessat a organitzar una visita amb els teus alumnes, si us plau, contacta’ns mitjançant info@elbulli1846.com i et facilitarem la informació necessària.

Puc comprar algun record?

Sí, pots comprar algun record a la botiga oficial del Museu, situada just a la sortida.

Cal comprar entrada per anar a la botiga del museu?

No, la botiga del Museu té un accés lliure i independent. L’horari de la botiga és el mateix que el del Museu: de 9.30 a 20.00 h.

Serveis

Hi ha servei de restaurant?

No, no tenim cap restaurant.

Recordeu que elBulli1846 ja no és elbullirestaurante i no oferim ni dinars ni sopars.

Hi ha servei de taquilles per guardar bosses i maletes?

Sí. Per motius de seguretat, les motxilles o altres tipus d’equipatge hauran de dipositar-se a les taquilles.

La mesura de les taquilles és 45 cm x 40 cm, la mesura estàndard per a dipositar una motxilla.

Altres

Si plou, obre el museu?

La visita no es cancel·larà i, per tant, no es retornarà el preu de les entrades en cas de pluja, vent, boira o qualsevol altra inclemència climatològica.

En el cas que les condicions climatològiques siguin realment adverses i impedeixin la visita de les instal·lacions amb un mínim garantit de seguretat per als visitants, es procedirà a la cancel·lació. En aquest cas, l’import de les entrades afectades es retornarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra.

elBulli1846 és un museu amb una part a l’aire lliure. Si us plau, no oblidis portar roba adequada per a la calor, així com impermeable o paraigua per a la pluja.

Poden entrar animals?

No està permesa l’entrada d’animals al recinte, tret de gossos guia en cas de ser necessari.

Puc fer fotografies?

No es permetrà gravar ni retransmetre imatges ni continguts amb finalitats comercials ni divulgatives sense l’autorització expressa de la fundació. Si vols sol·licitar permís, pots fer-ho al correu electrònic següent: press@elbulifoundation.com.

Soc un professional de premsa. Com puc sol·licitar una entrevista o fotografies?

Si vols sol·licitar una entrevista o vols fer enregistraments o fotos específiques, dirigeix-te a press@elbullifoundation.com.

Recorda que tenim un apartat exclusiu per a premsa on trobaràs més informació, notes de premsa i imatges de suport a https://elbullifoundation.com/ca/premsa.

Com es pot fer una donació o un llegat a elBullifoundation?

Les persones interessades a realitzar donacions o llegats poden contactar amb el departament d’atenció al client mitjançant info@elbullifoundation.com.

On puc dirigir-me per sol·licitar més informació?

Si necessites una atenció personalitzada, contacta amb nosaltres a través del correu electrònic info@elbulli1846.com o a través del telèfon d’atenció al visitant, amb número +34 638 001 846.

Horari d’atenció: en temporada d’obertura del Museu, de dilluns a dissabte de 9.30 a 18.00 h.