Preguntas frecuentes

El museo y la guía multimedia

¿Qué es elBulli1846?

elBulli1846 es la sede de elBullifoundation y está situado en el antiguo emplazamiento de elBullirestaurante. Se encuentra en Cala Montjoi, dentro del Parque Natural del Cap de Creus.

La visita a su Museo te permitirá comprender por qué cambió el paradigma de la gastronomía mundial y te invitará a reflexionar sobre tu relación con el conocimiento y la innovación.

¿En qué consiste la visita al museo?

El recorrido expositivo por elBulli1846 se compone de cuatro grandes bloques:

  • Un espacio exterior dedicado a la reflexión en torno a la cocina y la innovación, a los Bullinianos y a la metodología Sapiens y sus aplicaciones.
  • El espacio que ocupaba el restaurante, con los hitos clave de la historia de elBulli.
  • Un espacio dedicado a las relaciones interdisciplinares.
  • Y, por último, un espacio dedicado a elBulliDNA, donde podrás conocer todos los proyectos realizados por la fundación.
¿Puedo ir con niños? ¿Hay guardería?

Sí, puedes visitar el espacio con niños, pero rogamos que tengas en cuenta las normas del recinto. El tiempo estimado de la visita es de 2 horas y media, los niños podrían cansarse.

  • elBulli1846 no cuenta con servicio de guardería.
  • Los menores de 11 años no pagan entrada siempre que pertenezcan a la misma unidad familiar que los adultos responsables. Para optar a la entrada gratuita, será necesario acreditarlo.
  • Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.
¿Cuánto tiempo necesito para visitar la exposición?

El tiempo estimado para realizar el recorrido es de 2 horas y media.

¿Hay visitas guiadas?

Consulta la programación de visitas guiadas en el siguiente link.

¿En qué idiomas puedo encontrar el recorrido y la información?

Los recorridos y la información del Museo se encuentran en español, catalán e inglés.

La guía multimedia se encuentra disponible en 4 idiomas: español, catalán, inglés y francés.

No dispongo de un smartphone o auriculares para disfrutar de la guía multimedia. ¿Qué tengo que hacer para poder usarla?

Si no tienes dispositivos adecuados para disfrutar de la guía multimedia, no te preocupes. Dirígete al equipo de recepción, al lado de la entrada principal:

Si no dispones de un smartphone, se te facilitará un dispositivo durante la visita.

Si no dispones de auriculares, podrás comprarlos en la tienda.

¿Tengo que llevar mis propios auriculares para poder escuchar la guía multimedia?

No, aunque es recomendable. También los puedes adquirir en la tienda del Museo.

 

Accesibilidad

¿Tiene el Museo accesos para personas con movilidad reducida?

elBulli1846 es accesible para las personas con movilidad reducida, que podrán desplazarse por todas las áreas a través de caminos y rampas.

Disponemos de 2 plazas de parking gratuitas reservadas exclusivamente para las personas con movilidad reducida. Se recomienda reservarlas con antelación.

También disponemos de un servicio de préstamo de sillas de ruedas previa reserva.

En ambos casos puedes solicitar estos servicios por correo electrónico (info@elbulli1846.com) o llamando al teléfono 638 00 18 46 (en horarios de apertura del Museo).

En el caso de que haya colas, las personas con discapacidad o movilidad reducida tendrán derecho a acceso preferente.

¿Si soy una persona ciega o sorda puedo disfrutar de la visita al Museo?

Por supuesto.

La guía multimedia ofrece la posibilidad de escuchar audios con contenidos complementarios en cada instalación expositiva o de leer el texto equivalente al audio para personas con problemas de visión y auditivos, respectivamente. Disponible en todos los idiomas (español, catalán, inglés y francés).

Se permite el acceso de perros guía para ayudar a los visitantes ciegos o con cualquier otra discapacidad que necesite el uso de un animal de asistencia en sus desplazamientos.

Cómo llegar

¿Cómo puedo llegar hasta allí?

elBulli1846 se encuentra en Cala Montjoi, a 7,5 km del centro de Roses.

 

elBullifoundation pone a tu disposición un servicio de transporte en autobús Roses-elBulli1846-Roses durante julio y agosto. La dirección de la parada es:

  • Plaça de les Botxes, s/n (situada en la entrada de Roses, delante de la oficina de Turismo):
  • Latitud: 42.2647946, Longitud: 3.1716225

Puedes llegar también con tu propio vehículo, aunque debes saber que el acceso a la zona puede estar restringido, pero siempre podrás acceder a elBulli1846 mostrando tu entrada.

Ten en cuenta que la carretera a Cala Montjoi sale del centro de Roses, en la Avenida Gran Vía Pau Casals.

También puedes llegar a Cala Montjoi por mar, si bien debemos puntualizar que la cala no dispone de embarcadero y deberás desplazarte por tus propios medios desde la boya que hayas alquilado hasta la playa.

Ver más información de cómo llegar aquí.

¿El Museo dispone de parking?

elBulli1846 dispone de un parking privado para uso exclusivo del Museo.

En el momento de realizar la compra de tus entradas, podrás reservar una plaza durante 3 horas. Durante el proceso de compra, se te ofrecerán las franjas horarias en las que haya plazas de parking disponibles.

No se permite alargar la estancia en el parking más de 3 horas. Pasado ese tiempo, la reserva de estacionamiento se liberará para adjudicarla a otro vehículo.

Para cualquier duda, dirígete al responsable del parking a tu llegada.

  • Servicio de parking gratuito:
  • Plazas para vehículos de personas con movilidad reducida (sujeto a disponibilidad, según reservas previas)
  • Plazas para motos
  • Plazas para bicicletas
Restricciones en la carretera. ¿Qué debo entregar en el control de acceso?

El acceso por carretera para vehículos (excepto motos y bicicletas) está prohibido durante el periodo comprendido entre el 15 de julio y el 31 de agosto, todos los días de la semana, en horario de 10:30 a 16:30 h.

Si has comprado una entrada para visitar elBulli1846, dispondrás de un justificante que así lo acredite. Muéstralo al responsable del control de acceso al parque, situado a mitad de camino entre Roses y Cala Montjoi, en el paraje llamado Mirador de Punta Falconera. Podrás llegar así hasta elBulli1846 sin ningún problema.

El justificante solo es válido para acceder con un vehículo el mismo día de la reserva.

Entradas, accesos, horarios y tarifas

¿Es necesario comprar las entradas por adelantado?

Te recomendamos comprar la entrada online para asegurarte que puedes elegir el día y la hora deseados.

elBulli1846 dispone también de servicio de venta en taquilla, que tiene unos gastos adicionales. Consulta la información de todas las tarifas aquí

¿Cómo recibiré mis entradas?

Si has comprado las entradas online, una vez finalizada la compra, recibirás un email con tus entradas para descargarlas en formato pdf. Comprueba la bandeja de entrada y de correo no deseado. En caso de no recibirlas, contáctanos en info@elbulli1846.com o llamando al teléfono 638 00 18 46.

¿Cómo puedo presentar las entradas compradas?

Puedes imprimir tu entrada o la puedes enseñar directamente descargada en tu dispositivo móvil o tablet.

¿Puedo comprar un ticket regalo?

Con la opción de ticket regalo, puedes comprar las entradas con fecha abierta para que la persona afortunada pueda visitar el museo. Una vez realizada la compra recibirá un email de confirmación con un código que podrá canjear al hacer una reserva a través de nuestra web.

Los bonos regalo tienen validez para la temporada del 2024 (cierre de la temporada el 12 de octubre de 2024).

La entrada incluye la guía multimedia.

¿Se aceptan cambios y/o devoluciones en las entradas?

Una vez comprada la entrada solo se aceptarán cambios o devoluciones hasta 24 horas después de su compra.

En caso de cierre del Museo por causa de fuerza mayor, se devolverá el importe total de las entradas de forma automática.

¿Cuáles son las horas de acceso?

El margen de acceso al Museo, respecto a la hora reservada, es de 15 minutos. Por ello, te rogamos te presentes a la hora de acceso que aparece en tu entrada.

Si has reservado una plaza de parking, dispones de acceso a este 15 minutos antes de la hora de entrada al Museo.

¿Puedo visitar el espacio en grupo?

Para grupos de entre 10 y 18 personas se pueden adquirir las entradas online utilizando la tarifa Grupos (+10). Para grupos superiores a 18 personas contactar con info@elbulli1846.com para poder garantizar una franja horaria en la que el grupo completo pueda acceder al mismo tiempo.

Soy una escuela, ¿puedo visitar el Museo con alumnos?

Si eres un profesional de la educación y estás interesado en organizar una visita con tus alumnos, por favor contáctanos en info@elbulli1846.com y te facilitaremos la información necesaria.

¿Puedo comprar algún souvenir?

Sí, puedes comprar algún recuerdo en la tienda oficial del Museo, situada justo en la salida.

¿Es necesario comprar entrada para ir a la tienda del Museo?

No, la tienda del Museo tiene un acceso libre e independiente. El horario de la tienda es el mismo que el del Museo.

Servicios

¿Hay servicio de restaurante?

No, no tenemos ningún restaurante.

Recordad que elBulli1846 ya no es elBullirestaurante y no ofrecemos comidas ni cenas.

¿Hay servicio de taquillas para guardar bolsas y maletas?

Sí. Por motivos de seguridad, las mochilas u otro tipo de equipaje deberán depositarse en las taquillas.

La medida de las taquillas es 45 cm x 40 cm, la medida estándar para depositar una mochila.

Otros

Si llueve, ¿abre el Museo?

La visita no se cancelará y, por tanto, no se devolverá el precio de las entradas en caso de lluvia, viento, niebla o cualquier otra inclemencia climatológica.

En el caso de que las condiciones climatológicas sean realmente adversas e impidan la visita de las instalaciones con un mínimo garantizado de seguridad para los visitantes, se procederá a la cancelación. En este caso, el importe de las entradas afectadas se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

elBulli1846 es un Museo con una parte al aire libre. Por favor, no olvides llevar ropa adecuada para el calor, así como impermeable o paraguas para la lluvia.

¿Pueden entrar animales?

No está permitida la entrada de animales al recinto, a excepción de perros guía y/o de asistencia en caso de ser necesario.

¿Puedo hacer fotografías?

No se permitirá grabar ni retransmitir imágenes ni contenidos con fines comerciales ni divulgativos sin la autorización expresa de la fundación. Si quieres solicitar permiso, puedes hacerlo en el siguiente email: press@elbulifoundation.com

Soy un profesional de prensa. ¿Cómo puedo solicitar una entrevista o fotografías?

Si quieres solicitar una entrevista o quieres hacer grabaciones o fotos específicas, dirígete a press@elbullifoundation.com.

Recuerda que tenemos un apartado exclusivo para prensa donde encontrarás más información, notas de prensa e imágenes de soporte en https://elbullifoundation.com/prensa

¿Cómo se puede realizar una donación o legado a elBullifoundation?

Las personas interesadas en realizar donaciones o legados pueden contactar con el departamento de atención al cliente en info@elbullifoundation.com

¿Dónde puedo dirigirme para solicitar más información?

Si necesitas de una atención personalizada, contacta con nosotros a través del email info@elbulli1846.com o a través del teléfono de atención al visitante, con número +34 638 00 18 46.

El horario de atención es el mismo que el del Museo.